Política de Privacidad

Términos Legales

En Cerrajero Élite Bucaramanga, entendemos la importancia de la privacidad y la seguridad de nuestros clientes. Nuestra política de privacidad es una declaración que revela nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y gestión de datos. También incluye nuestro compromiso de proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes, junto con una explicación de los mecanismos que empleamos para garantizar la seguridad de la información.

Cerrajería Élite valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger sus datos personales conforme a la legislación colombiana y los estándares internacionales aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: Cerrajería Élite
Correo electrónico de contacto:
Teléfono: +57 315 575 6263
Domicilio: Bucaramanga, Santander, Colombia

2. Datos que recolectamos

Recolectamos y almacenamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web y otros canales digitales:

Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Ubicación (dirección aproximada o ciudad)
Información sobre solicitudes o servicios requeridos

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos serán usados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Atender y gestionar solicitudes de servicio.
Contactarte para confirmar citas o responder inquietudes.
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
Enviar información promocional si el usuario lo autoriza expresamente.

4. Bases legales para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en:

El consentimiento expreso del titular.
La necesidad del tratamiento para ejecutar un contrato o solicitud de servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales del responsable.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puedes ejercer los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Solicitar la supresión de tus datos.
Revocar la autorización para el tratamiento.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

6. Transferencia y transmisión de datos

Cerrajería Élite no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros no autorizados. En caso de requerir transmisión nacional o internacional de datos, se garantizará el cumplimiento de normas aplicables y acuerdos de confidencialidad.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

8. Vigencia de la política

Esta política entra en vigencia a partir del 01/01/2025 y puede ser modificada. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.